CleoBetras – Din komplette guide til spillopplevelser av verdensklasse

Innhold

• Vårt totale spillsamling og spillutviklere
• Betalingsmuligheter og transaksjonshastighet
• Bonusprogrammet vårt i detalj
• Sikkerhetstiltak og lisenser
• Support 24/7 rundt
• Spillopplevelse på mobil enheter

Vår totale spillportefolje og programvareleverandører

Vi her på CleoBetras plattformen har sammenbrakt over to tusen fire hundre spill fra førende produsenter i industrien. Vår omfattende samarbeidsavtale med Net Entertainment, Microgaming, Play and GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming garanterer at spillerne våre får aksess til både tidløse perler og de ferskeste lanserte titlene. Spillkatalogen oppdateres hver syvende dag med nye titler, derfor at gaming-opplevelsen fortsetter å være dynamisk og engasjerende.

Vår egen spillplattform ble lansert etter grundig kvalitetstesting og kvalitetssjekk. Ethvert spill gjennomgår omfattende analyse før det føyes til i samlingen vår. Vi fokuserer på mangfold – fra klassiske fruktautomater til moderne videoslots med progressive jackpot-premier som har gitt over 180 mill euro til heldige spillere siden oppstarten. cleobetras.no representerer førsteklasses kvalitet gjennom nøye valgte spilltilbud.

Kategori
Antall tilgjengelige titler
Gjennomsnittlig RTP
Populære utviklere

Spilleautomater	ett tusen åtte hundre og femti	96.2%	NetEnt Studios, Play’n GO, Pragmatisk Play
Bordspill-kategorien	tre hundre og tjue	98.5%	Evolution Live Gaming, Microgaming
Live- Casino	ett hundre og åtti	97.8%	Evolution Live Gaming, Ezugi Studios
Progressive jackpot-spill	50	94.1%	Microgaming, Net Entertainment

Betalingsalternativer og behandlingshastighet

Tilpasningsevne i betalingssystemer befinner seg i fokus i vår egen tilnærming. CleoBetras tilbyr 12 forskjellige betalingsmetoder, deriblant Visa betalinger, Mastercard-kort, Trustly, Skrill e-lommebok, Neteller og diverse kryptovalutaer. Laveste beløp for innskudd er satt til 100 kroner, mens maksimalbeløpet varierer avhengig på utvalgte betalingsløsning.

Uttaksbehandlingen hos CleoBetras-plattformen

Uttaks-forespørsler behandles maksimalt 24 timer på arbeidsdager. E-wallets som Skrill og Neteller-tjenesten sender beløpet til kundekontoen din fortere – normalt maksimalt 6 timer etter godkjennelse. Bankoverføringer tar vanligvis 2 til 4 virkedager, mens utbetalinger til kort håndteres i løpet av tre til fem arbeidsdager. Vi forlanger ID-verifisering ved første utbetaling for å tilfredsstille reguleringene fra Malta Gaming Authority reguleringsmyndighet.

Betalingsmetode
Laveste innskudd
Maksimumsuttak
Transaksjonshastighet

Trustly-systemet	ett hundre kr	50 000 kr	Øyeblikkelig / 6 timer
Skrill-tjenesten	ett hundre kr	syttifem tusen kr	Instant / 4 t
Visa/Mastercard	100 kr	30000 kr	Øyeblikkelig / 3 til 5 dager
Bitcoin-valuta	200 kr	ett hundre tusen kr	femten min / 2 timer

Bonussystemet vårt i dybden

Bonussystemet hos CleoBetras kasino bygger på gjennomsiktighet og rettferdige vilkår. Velkomst-pakken inkluderer innskuddsbonuser fordelt over de innledende tre initiale innskudd, med en kombinert totalverdi på opptil 5000 kroner i tillegg til 200 free spins. Innsatskravet er etablert til trettifem ganger bonusbeløpet, dette som befinner seg under industri-gjennomsnittet på førti til førtifem ganger.

Lojalitetsprogrammet

Vår VIP-program fordeles inn i fem nivåer: Bronse-nivå, Sølv-nivå, Gold, Platina og Diamant. Spillere akkumulerer loyalty-poeng ved å være aktiv – hver eneste innsats på 10 kroner opptjener ett loyalty-poeng. Disse poengene kan konverteres mot pengebonus, gratisrunder eller eksklusiv aksess til konkurranser. Diamant-nivået gir dedikert kontoadministrator og personaliserte bonustilbud.

• Cashback-ordning på 10% hver eneste mandager for forrige ukens tap
• Ukens gratisrunde-tilbud på selekterte spilleautomater
• Månedsvise turneringer med præmiepotter på maks 100000 kroner
• Fødselsdagsbonus tilpasset kundens lojalitetsnivå
• Reload-bonuser hver eneste fredager med 50% match maks 1000 kroner

Sikkerhetsløsninger og regulering

CleoBetras opererer under lisens MGA/B2C/394/2017 utstedt av Maltas Gaming Authority-organet, en av Europa sine strengeste reguleringsorganer. Alle transaksjoner krypteres med 256 bit SSL-kryptering, den samme sikkerhetsteknologi som benyttes av globale banker. Gaming-resultatene produseres av sertifiserte random RNG (RNG) som revideres kvartalsvis av eCOGRA.

Vi følger GDPR-reglene strengt og arkiverer aldri betalingsinformasjon på våre egne servere. Brukerdata behandles fortrolig og deles kun med tredjeparter når det forlages av lovgivningen. Spillere kan til enhver tid som helst be om innsyn i eller retting av brukerdata gjennom kundestøtte.

Kundeservice døgnet rundt

Supportteamet vårt består av 47 norsktalende kundeagenter klare hele døgnet gjennom direktesamtale chat, epost og telefonlinje. Snitt responstid på live chat er nedenfor 2 minutter, og henvendelser via epost besvares innen 4 timer. Telefonsupporten (+47 21 09 55 20) er gratis fra Norge.

• Direktesamtale chat med umiddelbar forbindelse til norsktalende agent
• Detaljert spørsmål og svar-seksjon med mer enn 150 artikler
• Video-guider for registrering, innbetalinger og utbetalingsprosesser
• Dedikert VIP-kundeservice for Platinum og Diamant-medlemmer
• Sosialt medier-team som responderer på henvendelser innen tretti minutter

Gaming-erfaring på portable enheter

Mobilplattformen hos oss er designet med HTML5-standard, som garanterer sømløs prestasjon på Apple iOS og Android uten nedlasting av applikasjon. Over 1600 spill er tilpasset for mobil-skjermer, og grensesnittet tilpasser seg automatisk til devicens skjermstørrelse. Touchskjerm-kontrollen er intuitiv, med sveipefunksjoner for enkel navigering mellom spillkategorier.

Tekniske spesifikasjoner

Plattformen forlanger laveste Apple iOS 11.0 eller Android 6.0 for best mulig ytelse. Lasting av spill tar gjennomsnittlig 2,3 sek på 4G nettverk, grunnlagt på interne tester gjennomført i tredje kvartal. Mobil-versjonen gir adgang til alle funksjoner tilgjengelig på desktop, deriblant innskudd, uttak, bonusinnløsning og kundeservice.

Batterispareløsningen senker strømforbruket med 35% ved å optimalisere grafiske elementer og animasjoner uten påvirke gaming-opplevelsen. CleoBetras-plattformen har satset betraktelig i serverinfrastruktur for å redusere downtime – vår oppetid-prosent ligger på 99,7% gjennom hele driftsperioden.